Job Description

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Función Principal de Puesto: responsable de realizar cambios de aceite y otros servicios relacionados de manera oportuna y eficiente. Debe seguir las instrucciones y respetar las normas de seguridad y mantenimiento. El técnico de lubricación también debe brindar a los clientes un excelente servicio y garantizar que los automóviles estén en condiciones de funcionamiento seguras.

Funciones esenciales:

• Realizar cambios de aceite y filtro y lubricantes según los procedimientos establecidos.
• Valida y ajusta las presiones de aire de los neumáticos según las especificaciones del fabricante.
• Realizar reparaciones menores como: reemplazo filtros de aire de motor y aire acondicionado, baterías, correas de motor, bombillas, fusibles, limpia parabrisas, reemplazo de fluidos, reparación de gomas, rotación de gomas, instalación de gomas con balanceo y pastillas de frenos (con supervisión de técnico / jefe de taller).
• Inspeccionar los vehículos por seguridad e identificar posibles reparaciones, detectando fallas a través de la observación (sonora o visual).
• Limpiar, lubricar y ajustar piezas y componentes.
• Hacer recomendaciones para servicios adicionales basados en las inspecciones iniciales del vehículo.
• Completa la inspección multipuntos por sistema.
• Documentación completa en CDK los servicios realizados.
• Comunica al Técnico Automotriz y/o jefe de taller de cualquier fallo o problemas para atenderlo según los procesos de la empresa.
• Asiste a los técnicos en el área de taller.
• Si es necesario, apoya: en rampa, lavadero, áreas de espera o estacionamiento para atender al cliente. Fomenta que la experiencia del cliente sea una positiva y memorable.
• Notificar al asesor de servicio cuando el mantenimiento o servicio del vehículo no se puede completar dentro de los plazos programados.
• Asegurar que el estado del taller, incluida la limpieza, la seguridad y el equipo cumplen con los estándares. Informa al jefe de taller (“Shop Foreman”) sobre cualquier problema o situación.
• Entender y mantenerse al tanto del cumplimiento de las regulaciones federales, estatales y locales que afectan las operaciones de servicio, como la eliminación de desechos peligrosos, OSHA, etc.
• Se asegura de tomar cursos y adiestramientos requeridos por fabricante.
• Contar con herramientas básicas para cumplir con la ejecución del puesto.

Requisitos:

• Cursos de Técnico Automotriz (completado o en curso) o una combinación de educación y experiencia.
• Manejo de autos, automáticos y estándar.
• Licencia de conducir vigente del Estado Libre Asociado de Puerto Rico
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo y resolución de problemas.
• Conocimiento y destrezas en diagnóstico y reparación de autos.
• Habilidades de comunicación efectiva y servicio al cliente.
• Buena orientación al detalle.

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